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九寨溝景區地震:旅游遇地震 旅行社一般不擔責

最后更新時間:2017-8-14 9:36:40

        九寨溝景區地震:旅游遇地震 旅行社一般不擔責

   近日,接連發生的九寨溝地震和新疆精河縣地震,在眾志成城救災的同時,有些法律問題,也需要引起相關人群注意。昨天,北京西城法院法官對此作出解答。

    地震屬不可抗力

    這次九寨溝地震,不少游客受傷、身亡。旅游中遇地震受傷害,旅行社要不要承擔責任呢?

    西城法院法官介紹,侵權責任法規定:因不可抗力造成他人損害的,不承擔責任。而地震屬于不可抗力,因地震造成傷亡的,景區和旅行社沒有過錯,不承擔責任。

    但法官提醒,游客應仔細核對投保的具體保單情況,即是否將地震列為“除外責任”(即免賠條款)。一般情況下,旅行社責任保險、家庭財產險、大部分車險因地震免賠條款而不賠付,而人身險,如定期壽險、終身壽險、兩全壽險、個人意外險、旅游意外險等,因地震產生的地陷、地裂或高空墜物致損害的,可依保單進行保險賠付。

    多種情況分類處理

    在旅游期間,因地震而影響行程、食宿等,又怎樣維護權益呢?

    法官說,對此旅游法有明確規定:因不可抗力影響旅游行程的,按照下列情形處理:合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經向旅游者作出說明,可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。

    合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。

    危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。

    造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者共同分擔。

    散布謠言要獲刑

    無論是地震還是其他突發災難,最可怕又可恨的不是災難,而是災后肆意散播謠言的人。

    對此,法官介紹,根據治安管理處罰法規定:散布謠言,謊報險情、疫情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款;情節較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。而刑法也規定:編造虛假的險情、疫情、災情、警情,在信息網絡或者其他媒體上傳播,或者明知是上述虛假信息,故意在信息網絡或者其他媒體上傳播,嚴重擾亂社會秩序的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成嚴重后果的,處三年以上七年以下有期徒刑。

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