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中國游客告別“爆買”重視“體驗”

最后更新時間:2017-7-10 8:59:49

中國游客的旅游消費逐漸從“購買商品”轉向“購買體驗”,從“只買不問”轉向“先查后買”和“邊查邊買”,從“重視價格”轉向“重視品質”等。中國游客更懂得錢應該如何花以及花在什么地方。中國游客的消費行為愈發精明,愈發精致。近日,螞蜂窩旅行網聯合銀聯智惠發布了《中國人的旅游消費賬單:全球旅游消費報告2017》,對今年中國游客在境內外的消費現狀與趨勢進行了深入分析。

從奶粉到奢侈品,從電飯煲到智能坐便器,曾經層出不窮的搶購大戰逐漸告一段落,前幾年出現在境外旅游熱門目的地的“瘋搶”現象已不多見。逐漸冷靜的境外消費市場與逐漸成熟的消費者,構成了今年中國游客旅游消費的最顯著特征。

中國游客旅游購物消費總額的下降并沒有帶來市場的萎縮,而是消費結構的全面升級與健康發展。旅游消費市場將向高端、精品、細分的方向發展。

年輕一代的消費特點,引領著旅游消費市場的整體變化,也一定程度上導致了消費總額的下降。相比上一代,年輕人在消費時更為精明、挑剔。成長在互聯網信息時代下的年輕一代,具有個性與主見,慣于根據自己的實際需求進行決策,并在消費前做足功課。盡管這不代表年輕人完全不會沖動消費,但至少缺乏理智的盲目消費已急劇減少。有32%的年輕消費者表示他們會在當地購買的同時,通過手機查看國內電商平臺上的價格。

跨境電商的全面興起,也是促使購物消費總額下降的另一重要因素。網購的興起一定程度上挫傷了成本更高的旅游購物市場,其便捷程度也更加符合年輕消費者“先查后買”和“邊查邊買”的需求。以中國游客最喜愛的境外購物目的地日本為例,中國消費者已可以通過國內或國際電商平臺買到日貨,不再“人工運貨”的中國游客已連續5個季度減少在日本的購物支出。

日本JTB綜合研究所的調查數據顯示,赴日旅游的中國游客中,到日本旅游三次以上的占41%,多次前往同一目的地旅行的現象已愈發普遍。隨著旅游的大眾化與常態化,中國游客的主要需求將逐漸由觀光購物轉向深度體驗。

但這并不代表中國游客不再花錢,只是人們將關注重點放在了其他方面。中國游客的消費明顯開始由“購買商品”轉向“購買體驗”?s短在商場和免稅店的停留時間,減少購物支出,轉而去劇院看一場演出,或是去美術館欣賞佳作,成為越來越多游客的選擇。數據顯示,與去年同期相比,中國游客在境內外購物上的支出均有所下降,而在文化體育娛樂上的支出卻大幅增長。今年1-4月,中國游客境內外文娛人均消費較去年同期分別增長334%和83.6%,其中境內的驚人增長比例,與各旅游城市的深度開發、全域旅游戰略的實施有密切關系。

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